في حال فقدان المسافر لحقيبته أو استبدالها، عليه التأكد من الاحتفاظ ببطاقة التعريف للأمتعة التي يتم استلامها عند إنهاء إجراءات السفر وتسليم الأمتعة.

في حال عدم وصول الأمتعة، يجب على المسافرين التوجه إلى مكتب استعلامات الأمتعة الموجود في منطقة الوصول مقابل مكتب المفقودات التابع لطيران عُمان (Oman Air) في منطقة استلام الأمتعة، حيث سيقوم الموظف المسؤول بمساعدتهم وتسجيل البلاغ رسميًا قبل تزويدهم بنسخة من التذكرة لمتابعة واسترجاع أمتعتهم المفقودة.
تتم إدارة هذه الخدمات من قبل شركة ترانسم لخدمات مناولة الأمتعة.
للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على: جوال: +968 99101158، هاتف: +968 23368268.
٣ مواقع متاحة